故障などでお困りの方!

 

  • まずは故障内容を電話(027−220−5590)或いはメール(autolife@g-autolife.com)清水までご連絡下さい。 各、警告等と水温計、油圧計燃料計などの状況と車両の状態など整理しておいて下さい。
  • 車体番号と車種名を正確にお教え下さい。(排気量やエンジンの形状など)
  • 動かなくなってしまった場合には、レスキューサービスなどを利用し、安全でしばらく保管できる場所に移動してください。
    東京近郊の場合「潟Wャパンキャリアカー 03−3744−3355  24時間営業」 など
  • 前橋市近郊であれば 当社がセルフローダーで引き上げする事も出来ます。
    また一旦 ご自宅などへ移動した後、日程を決めて当社でお引取りに行くことも出来ます。(有料です)
  • 陸送業者に頼む場合 当社から依頼した方が安くなると思います。
    料金の目安(お近くのゼロ日陸(運送会社)と取引の有る事業所から前橋の当社まで)
    東京近郊〜前橋 10,000円  静岡近郊〜前橋 16,000円
    名古屋近郊〜前橋 20,000円 大阪近郊〜前橋 29,000円
    広島近郊〜前橋 42,000円  福岡近郊〜前橋 39,000円(船便)
    個人宅への引取りの場合、上記料金の50%割り増し
    不動車の場合 別途見積もりをします。(50%〜500%割り増し)

    陸送の場合、拠点ごとに数回の積み下ろしをします。 TVR車の事を知っている
    人間ばかりでは有りませんので、ダッシュボードなどにドアの開け方やエンジンのかけ方、シフトロック解除の仕方、窓の開け方などメモしておくと良いと思います。
    日数は3日から7日かかります。
    また1台積みセルフローダーでのお引取りの場合は積み下ろしが1回だけなので
    不動車には好都合ですが、料金的には高くなりますので、お取引の有る最寄の整備工場などに相談されると良いと思います。
  • 整備工場など業者の方も大歓迎ですのでご相談下さい。

部品発注

 (個人様、業者様どちらでもお受けいたします)
  • メール及びFAXなどで車両名、車体番号、必要な部品名(製造番号など有れば明記してください)
    名称の不確かな物の場合には写真、図面などでお知らせ下さい。本国イギリスと日本とでは部品の呼び名が違います。
    通称名だけですと間違った部品が届く事も有ります。
    また、TVR車の場合 同じ車種でも製造年によって部品や取り回しが変更しているケースが多いので、確認が必要です。(特に電装部品)
  • 国内で手に入る物や当社オリジナル部品は本体の料金と国内運送料だけで良いですが輸入部品の場合には別途、航空運賃(英国国内と英国〜日本間)が加算されます。
  • 当社に入庫後、ご連絡いたしますのでお振込みを願います。 確認後宅急便などでご指定の場所にお送りいたします。
    尚 代引きやカード決済は出来ません。
    また、高額な部品の場合、見積もりが出て在庫が確認できた時点でお振込みを願う場合が有ります。
    (輸入品の場合その時点から約10日後にお送りできると思います)
    振込先
    群馬銀行 駒形支店 普通口座 0499796
    名義名 オートライフセレクトショップ
    振り込み手数料はお客様のご負担となります。
  • もし部品が違っていた場合などは返品交換も出来ます。 その場合には速やかにご連絡下さい。
    また送料などは間違いの内容によりご相談に応じます。
  • 国内に在庫が無い場合、1ヶ月から3ヶ月以上かかる場合も有ります。納期が確定するまでは、料金を先に頂く事はありません。
  • 料金はその都度、仕入先の変更や為替の関係で変動します。
  • 旧輸入元で販売していた当時の部品価格の約2割〜3割安く販売していますが、
    その分 時間がかかる場合や保証などが無い事をご了承下さい。
    ただ、一部部品や、国内で手に入る物は3ヶ月程度の保証は致します。
  • 常に最良の部品を探しておりますので、純正部品とは限りません。本国では程度の良い社外品が数多く出回っています。
    オリジナル部品が必要な場合には必ずご連絡下さい。
  • 当社では旧輸入元などが行なっていた、アッセンブリーでの部品発注をしていません。
    ミッション周りやメーター類などお気軽にご相談下さい。
  • ボディパーツは入手が困難な為、早めにご注文下さい。  またボディへのダメージの場合、ボディシェル自体の輸入は事実上出来ません。(本体を買ったほうが安くつきます)
  • その他、お気軽にご相談下さい。  

autolife@g-autolife.comFAX 027-220-5591 担当 清水



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